信息收集范围与类型
在您使用launch.whatapp-ar.com.cn(以下简称"本平台")的过程中,我们秉持"最小化收集"原则,仅获取为您提供服务所必需的信息。我们深知位置共享功能涉及高度敏感的个人数据,因此对位置信息的处理采取了额外的保护措施。具体而言,我们收集的信息分为以下三类:
第一类:您主动提供的信息。当您通过邮件、在线客服或电话与我们联系时,我们可能收集您的姓名、邮箱地址、电话号码以及您所描述的问题内容。这些信息仅用于回复您的咨询,且会在问题解决后30天内自动删除。当您参与我们的用户调研或反馈活动时,我们可能额外收集您的职业、使用场景(如商务拜访、朋友聚会等),以便优化教程内容。
第二类:自动收集的技术信息。当您访问本平台时,服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、访问时间、浏览的页面路径以及停留时长。这些信息用于分析网站流量和内容受欢迎程度,帮助我们改进页面布局。需要特别说明的是,我们使用自建的Matomo分析工具(而非Google Analytics),所有数据存储在中国境内的服务器上,不会跨境传输。
第三类:与位置共享功能相关的信息。本平台本身不直接处理您的位置数据,因为位置共享功能完全在WhatsApp网页版内部运行。然而,当您阅读我们的位置共享教程时,我们可能通过浏览器权限请求获取您的大致位置(城市级别),用于统计不同地区用户对位置共享功能的需求差异。此位置信息仅保留聚合统计数据,无法识别到个人,且您可以在浏览器设置中随时拒绝授权。
信息使用目的与方式
我们收集的所有信息仅用于以下明确的目的,绝不进行任何超出范围的二次使用。首先,用于提供和维持平台的核心服务——即向您展示WhatsApp网页版的相关教程和操作指南。这包括根据您的浏览器类型和操作系统,优化教程中的界面截图和步骤描述,确保您看到的操作步骤与您的设备环境完全匹配。
其次,用于改进我们的内容质量和用户体验。通过分析技术信息中的页面停留时长和点击路径,我们可以识别出哪些教程存在理解困难或步骤错误,从而优先进行修订。例如,2024年我们发现"实时位置共享"教程的跳出率高达42%,经过分析发现是步骤描述中缺少了对"共享时长选项"的截图说明,修正后跳出率降至18%。
第三,用于与您进行必要的沟通。当您提交咨询或反馈时,我们使用您提供的联系方式进行回复。我们承诺不会向您发送任何营销推广邮件,除非您在提交反馈时明确勾选了"订阅月度技巧通讯"选项。该通讯每月最多发送一封,且每封邮件都包含一键退订链接。
最后,用于保障平台安全与合规。我们可能使用IP地址和访问日志来检测恶意攻击、爬虫抓取或滥用行为。例如,当同一IP在1分钟内发起超过100次页面请求时,系统会自动触发安全拦截机制。此类安全日志保留期限为90天,之后自动清除。
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